Qui sommes-nous
Tryom est née d’un défi un peu fou de deux amies, qui après plusieurs années à travailler ensemble dans le secteur des études de marché, se sont lancées un pari : créer leur entreprise ! Avec plus de 15 ans d’existence, une croissance continue du chiffre d’affaires, une équipe régulièrement consolidée, Tryom jouit d’une crédibilité croissante.
Ce challenge, on peut le dire, est une réussite !
Notre approche
La qualité de nos interventions repose, entre autres, sur 4 principes déterminants :
- Nous recrutons des professionnels expérimentés de l’enquêteur au consultant.
- Nous prenons le temps de comprendre votre problématique.
- Nous structurons notre proposition de la mise en œuvre jusqu’à l’analyse.
- Vous avez 1 interlocuteur dédié disponible et à votre écoute.
Qualité de service, écoute, réactivité, respect des engagements et déontologie sont les valeurs portées par l’équipe Tryom. Nos collaborateurs gardent en permanence à l’esprit que la qualité d’une mission de conseil ou de service passe avant tout par ces principes. Parce que même si les projets sont identiques, vos enjeux sont uniques.
Faire du sur-mesure
S’imprégner du contexte, comprendre votre demande et vos besoins, valider la méthodologie et les outils.
Prioriser la qualité de nos interventions
Des formations adaptées et in-situ, un responsable et une équipe dédiés à votre étude, un suivi permanent, des comptes-rendus réguliers.
Lister les clés de réussite de vos actions
Une présentation conviviale pour comprendre rapidement, être force de proposition pour détecter vos axes de progression, rester disponible pour un «SAV».
Une équipe au coeur de vos projets
Valérie Guilbert
Après l’obtention d’un DESS de marketing à Rennes, Valérie Guilbert s’est tout de suite tournée vers le conseil puisqu’elle a intégré une société qui réalisait des études marketing en tant que chargée d’études, puis consultante. Pendant plus de 10 ans elle a mis en place et réalisé des études et principalement dans les secteurs de la banque, institutionnel et agricole.
Elle co-dirige la société Tryom depuis plus de 15 ans
Spécialités au sein de Tryom
- Directrice de projets sur les sondages téléphoniques et enquêtes de satisfaction.
- Animation des projets qualitatifs
- Intervient dans les secteurs Habitat, CCI, Santé, Agricole, Tourisme et Loisirs, Transport
Ses atouts
Son expérience dans les études de marché lui ont permis une polyvalence et l’aboutissement d’une expertise métier.
Elle maitrise aussi bien les projets qualitatifs (entretiens en face à face et tables rondes), que les projets quantitatifs, visant à mieux connaitre et comprendre votre client.
Marine Plasson
Diplômée de l’EM Lyon Business School, Marine Plasson a travaillé pendant 3 ans au Service Qualité de l’Aéroport de Lyon Saint-Exupéry où elle était chargée des Relations clientèle et prioritairement de mettre en place toutes les études relatives à la clientèle (enquêtes de satisfaction, d’image…)
Elle a ensuite intégré un cabinet de conseil où elle a développé le secteur du transport et du tourisme pendant 4 ans.
Elle co-dirige la société Tryom depuis plus de 15 ans
Spécialités au sein de Tryom
- Développe les activités liées au transport (urbain, maritime, aéroportuaire).
- En relation directe avec les gestionnaires du réseau ainsi que les autorités organisatrices (Keolis, AGIR, les CCI, Communautés d’agglomération, Région…).
Ses atouts
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le monde du transport, Marine a une expertise et une connaissance de 90% des réseaux français et particulièrement des « gros réseaux de TC ». Elle vous fera bénéficier de cette connaissance par le biais de nouveaux éléments de Benchmarking dans les analyses et la présentation.
Connaît l’ensemble des systèmes qualité de ces réseaux (certification ou non/démarche interne/labellisation)
Tryom s’engage dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises
Tryom s’est volontairement engagé dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Cela correspond à la fois à nos valeurs mais aussi à nos convictions en matière de développement durable. Cette démarche RSE s’appuie sur un référentiel établi selon la norme ISO 26 000 ; elle va déboucher sur l’obtention du label indépendant Lucie. La démarche RSE est un outil visant à structurer notre action en faveur du développement durable, mais aussi agir pour le bien-être de nos collaborateurs. Cela traduit notre détermination à travailler dans un cadre éthique irréprochable et dans le respect des lois (social, protection des données informatiques…).