Références

Post test d'une campagne de communication


Problématique
Une entreprise régionale d'équipements de loisirs souhaite tester sa campagne de communication auprès d'une population cible soit une population nationale et non pas auprès d'habitants de la région en question.

Difficultés
Comment tester une campagne de communication nationale avec un budget peu conséquent ?

Méthodologie proposée par Tryom
  • Utilisation du fichier de clients venus sur ces équipements de loisirs en N-1 et utilisation d'un fichier national de personnes appartenant à Tryom (personnes panélisées) et réalisation d'une sélection de 100 personnes correspondant aux profils recherchés par la société de loisirs.
  • Réalisation d'appels afin de leur expliquer les règles du jeu de l'étude et s'assurer de l'acceptation de l'étude.
  • Envoi d'un courrier comprenant sur support papier en couleur, les 4 campagnes de communication à tester avec obligation de ne pas ouvrir l'enveloppe avant l'appel d'un de nos enquêteurs !
  • Administration, par téléphone, d'un questionnaire dynamique composé de nombreuses questions « ouvertes » (ou les clients s'expriment librement).
 
  • L'interrogation de visiteurs potentiels, entrant dans la cible de l'entreprise de loisirs à moindre coût
  • Une méthode d'interrogation dynamique et reflétant une image positive
  • La possibilité de remercier ses clients potentiels par l'envoi d'entrées gratuites à ces différents équipements
  • Un test national